Toutes les informations utiles pour passer vos commandes ARDEVIE sereinement.
- 1) Un produit est en rupture : puis-je le commander ?
Non. Les ruptures ne sont pas commandables. Revenez bientôt : le stock est mis à jour régulièrement.
- 2) Y a-t-il un minimum de commande ?
Non, pas de minimum de commande.
- 3) Franco de port ?
Offert dès 100 € TTC. En-dessous, les frais de port s’appliquent.
- 4) Quand ma commande est-elle prise en compte ?
Elle est transmise dès validation et traitée le prochain jour ouvré.
- 5) Quels délais prévoir ?
Préparation 4 à 10 jours. Puis Chronopost 24 h après expédition.
- 6) Quels moyens de paiement ?
Par STRIPE (carte bancaire) -> L’expédition suit la réception du règlement.
- 7) Où retrouver mes factures ?
Dans Mon compte → Factures, vous pouvez télécharger vos 5 dernières factures à tout moment. Un e-mail avec lien de téléchargement est également envoyé (pensez aux spams).
- 8) Suivi des commandes et des colis.
Dans Mon compte → Commandes, vous pouvez voir vos commandes en cours, télécharger le récapitulatif et suivre l’expédition Chronopost via un lien de tracking dès que le colis est parti.
- 9) Idées & améliorations du site
On adore vos retours 💚. Écrivez-nous : ce portail évolue en continu.
